提高服务意识 用心为客户服务
时间:10-12-28 点击:
为了更好地顺应市场,保证力思PCB抄板的服务质量,取得消费者的满意,在元旦佳节来临之际,力思动员全体员工出动进行员工服务意识培训。PCB抄板服务包括PCB抄板服务、PCB改板服务、PCB设计服务三大板块,服务意识深入到每个细节中,做到事无巨细,真正为消费者考虑。
力思大家庭向每个员工提供了建功立业的大舞台,倡导以一颗感恩的心,对待自己的工作、领导的信任和同事的支持,以自己的积极工作、认真负责、默默耕耘来回报企业。通过树立身边的典型,积极营造向先进、向典型学习的氛围教育和引导职工在工作中以单位树立的“力思标兵”、优秀党员、团员为学习榜样,学习他们爱岗敬业、任劳任怨、勇于创新、甘于奉献的服务精神,做好每一件平凡的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献,以高度的责任心和坚定的执行力投入到实际工作中去。
我们的服务质量是一流的,在服务保证方面,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是力思一直坚持和倡导的服务理念。力思承诺做到客户三满意原则客户满意三要素:第一,商品满意是指客户对产品品质的满意;第二 服务满意是指客户对所购产品售前、售中、售后服务的一种肯定态度;第三,企业形象满意是指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。第四,5S理念,“5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”五个词语英文首字母的缩写。